13 de junio de 2011

Ryanair, la low cost que no deja indiferente a nadie

"Es que la odio, la odio", me comentaba mi amiga Isabel, pero también media humanidad. ¿Qué hace o provoca Ryanair para ser tan controvertida y al mismo tiempo seguir siendo una de las compañías más populares de nuestra época?

Las cifras son apabullantes. Entre Marzo 2010-2011 volaron con ellos la friolera de 78 millones de pasajeros, lo que significa un crecimiento del 8% respecto al 2010. ¿Por qué se la aborrece tanto? "Es que me amenazan con continuos mensajes... que si llevo más peso, me lo cobran, que no se me ocurra llevar bolso de mano y bueno, si se me olvida imprimir la tarjeta de embarque antes de ir al aeropuerto pues toma, otros veinte euros".

Por otro lado está el estilo provocador de su consejero delegado, Michael O'Leary, que a lo Mourinho, desata algún amor pero sobre todo odio. "Porque es la que me sale más barata y tiene el mejor horario". Mi amigo Nacho lo tiene claro, viaja mucho a Canarias y antes de comprar un billete, compara precios, suma gastos ocultos y casi siempre, la más barata es Ryanair, aunque en ciertas ocasiones, confiesa, "puede ser Iberia o Spanair Yo no me he puesto nunca en ninguna y siempre he encontrado sitio en pasillo, donde a mí me gusta".

El que quiera un lugar preferente puede pagar otros 6 euros o incluso en ciertos vuelos, por algo más, puede tener un asiento concreto, como por cierto ocurre con Vueling. De lo que puede estar seguro es que no se queda en tierra.

Fuente:
- "¿A quién le gusta Ryanair? La compañía low cost desata pasiones".

10 COMENTARIO/S. QUEREMOS CONOCER TU OPINIÓN:

Charlie dijo...

Me encanta Ryan air, sus precios y sus horarios son inmejorables, pero al que no le guste pues ya sabe que cambie de compañía, y es lógico que se ponga un limite de peso y volumen en el equipaje de mano, he viajado muchas veces con Ryan air y siempre hay alguién que mete más equipaje del permitido y si todos hacemos lo mismo....pues eso que siempre se puede facturar.

Colonier dijo...

Porque es la unica compañia que vuela a mi casa.
Porque son mas rapidos en embarcar y desembarcar y por ello son mas puntuales.
Porque no tienen overbooking.
Porque las normas son estrictas y particulares, pero no cambian, las asimilas y ya está.
Porque con todos los suplementos sigue siendo (normalmente) la mas barata.
Porque los aviones son nuevos y todos exactamente iguales.
Porque hay mas espacio para las piernas que en Iberia y Air Europa.
Eso si, podrian hablar un poco menos durante el vuelo.

Zanathos dijo...

Está bien para los que no se pueden permitir viajar en una Compañía que mire por el cliente... es decir, el que no puede ir a un buen restaurante y ha de conformarse con uno de comida rápida. Por cierto en el artículo se obvian dos cosas:
los niños han de tener DNI hasta recién nacidos, esta norma incumple la legislación española (ya hay sentencias que así lo dicen)
el pagar más para elegir asiento es falso en muchos aeropuertos, por ejemplo Málaga, pagar más permite no hacer cola pero luego te esperas en el autobús que te lleva al avión con todos.

ferdy dijo...

Bueno... y si su página web funcionara bien, ya sería la bomba.
Aunque es una tónica general de todas las compañías aéreas: lentas, mal diseñadas y con errores de bulto que exasperan al más pintado.
Un par de horas al día ponía yo a los "informáticos weberos" a intentar conseguir billetes o cambiar horarios y/o fechas... ¡vaya terapia!

Luis_0009 dijo...

La respuesta a esa pregunta es la misma que cuando nos preguntamos por qué la gente sigue comprando en los "todo a 100" (ahora "chinos") cuando lo que se vende en esas tiendas es basura, tanto en términos absolutos como en relación al precio.

La gente, con tal de ahorrarse dos duros, no duda en hacer tonterías carentes de lógica. Así, todos recordamos a esos vecinos lumbreras que, para ahorrarse cinco euros en el depósito, pierde tres cuartos de hora en recorrerse media ciudad en busca de una gasolinera barata.

Por supuesto también está el argumento del monopolio de ciertos trayectos, donde hay que tragar si se quiere viajar en avión.

Y, finalmente, está la clásica respuesta que tan buenos resultados da siempre: la gente es idiota.

cancelar dijo...

Que buen trabajo de comunicación de Ryanair, no se nota quien son los usuarios anonimos.
Existen cientos de "normas" que esta compañia no informa, incluso podria poner ejemplos de como se las inventan sobre la marcha.
Normas, que no tienen ninguna explicación logica, ni de seguridad, ni de comodidad, ninguna explicación, bueno si, solo una, cobrar más.
Tema aparte es la amabilidad del personal que no voy a entrar para no igualarme.

Adizo dijo...

Sinceramente, me encanta. ES MI FAVORITA

El problema es que la mayoría de Españolitos que se creen la crème de la crème no acepta que una compañía tenga unas normas, ya que la gente se las suele pasar por el mismísimo forro. Hasta que uno se pone serio y les mandan callar y les dicen que NO.

Pues está claro, o lo aceptas o no vuelas. Es la diferencia entre tanto ambigüismo del resto de compañías.

Para mí es la comañía mas barata con diferencia y la única con la que pocas veces llegarás tarde.

Javierin dijo...

Viajo bastante con Ryanair y nunca he tenido ningún problema.Eso sí cumpliendo a rajatabla sus normas, que es lo minimo que se puede hacer cuando viajas en avión por cuatro perras.

OMP dijo...

Viajo mucho a las Canarias y casi siempre es con Ryanair. El embarque es rápido y los vuelen suelen salir y llegar en hora. El problema es, como alguien antes ha dicho, que hay mucho listo que no lee las normas sobre equipajes y quieren embarcar con exceso de equipaje de mano. Lo gracioso es que luego encima se ofenden y hasta insultan a los operarios de la empresa. Y eso que cuando compras un billete lo pone bien grande en la página las condiciones de facturación...y luego te envían mails advirtiendote de nuevo de lo mismo.
Lo que sí que podrían mejorar es el trato y la educación. En los embarques te tratan como a un rebaño de ovejas.
Otro tema también es si te pierden o dañan la maleta. Tendrás que reclamar 100 veces y esperar unos meses para que te den un cheque de 40€ por los daños, y encima como es un talón extranjero el banco te cobra 9€ de comisión.
A su favor, los precios y la puntualidad. He viajado muchas veces (ida y vuelta) por menos de 80€, mientras que en Iberia o Air Europa sólo la ida el mismo día costaba 250€.
Ahora cada uno que elija...

RRI dijo...

Las ventajas principales son el precio y los destinos, si te cuadran claro. Los horarios te pueden venir fenomenal o fatal, al ser únicos y fijos no hay posibilidad de escoger.
El trato al cliente es demencial, yo no he visto un trato peor, el personal de "tierra" tiene como consigna tratarte mal y hasta que nos estas en el avión no es posible saber si vas a poder entrar, pero el precio prima y ellos los saben...

Índice:

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